Wie für jede Marketing-, PR- und Kommunikationsmaßnahme sollte es auch für ein Webprojekt selbstverständlich sein, den Erfolg und den Einfluss zu messen und die Ergebnisse in die Entwicklung des Projekts einfließen zu lassen.

Die meisten Fehler machen Unternehmen, wenn es ihnen gut geht, nicht wenn es schlecht geht.
Alfred Herrhausen (dt. Bankier)

Daher ist es wichtig sich nicht nur während der Erstellung einer Website bzw. eines Redesigns Gedanken über genaue Ziele und deren Messung zu machen, sondern auch im Betrieb und gerade dann wenn er erfolgreich ist. Welche Ziele im Einzelnen erreicht werden wollen muss jeder Betreiber selber wissen. Wichtig ist nur, dass die Ergebnisse den Umgang mit der Webseite beeinflussen und in eine zirkulären Prozess für ständiges Finetuning und dauerhafte Verbesserungen sorgen.

In dieser Ausgabe von Podcastner.de soll es daher um eine Methode der Evaluation gehen: Webstatistiken. Diese bilden zwar nur einen Teil der messbaren Werte ab, nämlich vor allem quantitative, aber sind häufig ein erster Schritt auf dem Weg zu einer regelmäßigen Beurteilung des Kommunikationserfolges.

Es ist wichtig zu wissen was man mit Webstatistiken überhaupt messen kann und wie man die Zahlen der einzelnen Auswertungen zu bewerten hat. Wir erläutern daher die Möglichkeiten der Messung (z.B. Hits, Visits, PageImpressions, Downloads, UserInformationen, Entrypages, Exitpages und und und)

Selbstverständlich muss man in diesem Zusammenhang auch erkennen wo diese Messungen ihre Krücken haben. So werden sehr oft mehrere Benutzer zusammen gezählt und tauchen dann in der Statistik als ein Besucher auf, während es ebenso häufig Benutzer gibt, die obwohl der gleiche Mensch, als mehrere Besucher gerechnet werden. Auch dies wird zusammen mit Datenschutzhinweisen wird im Podcast erklärt und eingeordnet.

Zuletzt erschien es uns wichtig, einmal aufzuzeigen womit man die Statistiken erstellen lassen kann und wo da die Vorteile im Einzelnen sind.
So kann jeder selbst entscheiden ob es einfach eine Auswertung der Server-Logfiles sein darf oder ein installiertes Skript, dass für eine E-Commerce-Seite auch die Klickpfade der Besucher aufzeigt oder ein bezahlter Service, der schnell eingebunden wird und einfach zu warten ist, aber regelmäßig Geld kostet.

Beim nächsten mal wird es darum gehen wie die Strukturplanung einer Seite von sich gehen kann und sollte. Dabei achten wir auch darauf zu erläutern an welcher Stelle sich Kunden und Agenturen hüten sollten und wo Ihre Aufgaben liegen.

Wenn Euch podcastner.de gefällt, erzählt es Anderen und verlinkt uns – sonst erzählt es uns.

Wir hoffen Euch diesmal noch mehr Tonqualität und ordentlichen Inhalt bei gleichzeitig gesteigertem “Zuhörfun” bieten zu können. Erstaunlicherweise scheint sich die letze Folge weniger Beliebtheit zu erfreuen als die einstündige Zweite.
Vielleicht sollten wir auch hier mal die Bedürfnisse messen und daran unser weiteres Vorgehen orientieren…
Das beste Mittel dafür ist allerdings immer noch Feedback. Teilt uns doch bitte daher weiter mit was Ihr von unseren Bemühungen haltet, was wir besser machen können und welche Themen Euch interessieren.

Wie für jede Marketing-, PR- und Kommunikationsmaßnahme sollte es auch für ein Webprojekt selbstverständlich sein, den Erfolg und den Einfluss zu messen und die Ergebnisse in die Entwicklung des Projekts einfließen zu lassen. Die meisten Fehler machen Unternehmen, wenn es ihnen gut geht, nicht wenn es schlecht geht. Alfred Herrhausen (dt. Bankier) Daher ist es wichtig sich ...