Bei der Installation des AVM Fritz! Fernzugangs trat bei mir immer wieder der selbe Fehler auf. Der Installationsvorgang brach nach wenigen Sekunden mit der folgenden Fehlermeldung ab:
Schwerwiegender Fehler
Vorzeitiges Installationsende aufgrund eines Fehler.
Leider konnte der sonst vorzügliche und sehr fähige AVM Support das Problem auch nicht lösen. Zunächst wurde ich darauf verwiesen, dass eine Deinstallation von “Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable” den Fehler beheben dürfte. Der AVM Fernzugang bringt bei der Installation dieses Paket mit, es würde also gleich wieder auf dem Rechner landen. Das brachte bei meiner Vista (32bit) Installation leider nichts.
Mittlerweile hatte ich das Konfigurationsprogramm in einer Virtual PC Version auf XP laufen. Das kann natürlich für den Fernzugang selber keine Lösung sein, denn schließlich wäre dann nur die virtuelle Maschine im VPN.
Nach einer ausführlichen Suche nach der Fehlermeldung, die im übrigen wirklich aussagekräftig ist (wer denkt sich sowas aus?), bin ich auf ähnliche Probleme bei anderer Software gestoßen. Unter anderem wird der schwerwiegende Fehler auch bei einigen wenigen Menschen bei der Installation von Camtasia hervorgerufen. Mit diesem Lösungsansatz ausgestattet habe ich versucht die Software über die Eingabeaufforderung “passiv” zu installieren. Das funktioniert. Folgendes Vorgehen:
- Das Fernzugangsprogramm Fritz! Fernzugang auf den Desktop legen
- Start > in das Startfeld
CMDeingeben (ohne die Anführungszeichen!) - in die Eingabeaufforderung
cd %homepath%\desktopeingeben - jetzt folgendes eingeben
fritz!fernzugang_german.exe /passive - Die Installation sollte ganz normal ablaufen.
Solltet Ihr zuvor “Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable” gelöscht haben oder es noch nie auf Eurem Rechner gehabt haben müsst ihr das ganze auch noch installieren. Diese Lösungsbeschreibung sollte allen helfen, die ähnliche Probleme haben und verzweifeln… Solltet Ihr anschließend noch Schwierigkeiten mit der Inbetriebnahme haben empfehle ich das grandiose IP-Phone-Forum, das hier sicherlich zur Lösung beitragen kann. Auch die Hilfe im Fernzugang selber gibt einige brauchbare Anregungen!
UPDATE: Auch bei Windows 7, vor allem in der 64bit Version, gibt es wieder einige Probleme. Ihr findet einige Lösungen und modifizierte Installer-Dateien in meinem neuen Blogpost zu dem Thema.
Hinweis: So weit ich es die letzten Tage getestet habe, funktioniert die AVM Fernzugang’s Software nicht unter Vista SP1 bzw. XP SP3. Auf Systemem mit Vista ohne SP bzw XP SP2 läuft alles ohne Probleme.
[...] HalaliKontakt zum Jäger « Probleme mit Fritz! Fernzugang Installation gelöst [...]
DANKE!!!!
Ich hab jetzt 3 Tage daran geschraubt und durch deinen Tipp endlich eine Lösung gefunden!
Super dass du den Hinweis gebloggt hast!
Schön, dass es dazu positive Rückmeldungen gibt! Weiterhin viel Erfolg mit dem Fernzugang!
Noch besser wird es, wenn man versucht das “Problem” wieder zu deinstallieren…
So viele zurückbleibende Ordner, Dateien und Registry-Einstellungen habe ich schon lange nicht mehr gesehen.
[...] Damit wird einmal mehr zur Gewissheit, dass die VPN-Lösung in der Fritz!Box, so gut wie dieses Produkt auch sonst ist, sehr schlecht umgesetzt ist und für etliche Probleme sorgt. [...]
Hi,
danke für die Doku. War auch mir eine Hilfe. Vista SP1
Super, hat alles geklappt!
Hi Sascha,
danke für die Lösung! Das Problem trat bei mir sowohl unter Windws7 64BIT als auch mit Vista64 auf. In einer XP VirtualBox funktionierte es hingegen. Klasse, wenn solche Lösungen mit allen geteilt werden.
Gruß aus Friedland,
Daniel
Hallo!
Super Tipp – klappt so einwandfrei!
Danke!
Gruß
Andreas
Na ja funktioniert nicht PC rebootet einfach nach Step 4.
Halllo Roman,
ich habe das gleiche Problem -hast Du es inzwischen hinbekommen?
Ich hänge hier seit Tagen fest und dachte schon, jetzt klappt es endlich dank des tollen Tips mit der Passive-Installation.
Bin für jeden Tip sehr dankbar!
Viele Grüße
Claudia
Hallo Claudia, hallo Roman
das sah bei mir genau so aus, die Installation ist aber erfolgreich durchgelaufen. Vielleicht findet ihr ja auch im Startmenü, Alle Programme unter Fritz!Fernzugang den Eintrag zum Starten des Clients.
Hallo!
Danke für den Tip! Hat wundebar funktioniert! Danke für Deine Mühen!
Hatte das Problem bei Installation der Tapi Services for Fritzbox x64. Dein Tip hat auch hier geholfen. Vielen Dank.
Danke für den Tipp. Fritz!Fernzugang ließ sich damit unter Windows 7 64 Bit installieren und funktioniert auch.
Ergänzend möchte ich noch hinzufügen, dass man unbedingt vorher alle Programme geschlossen und offene Arbeiten gesichert haben sollte weil unmittelbar nach Abschluss der Installation ein Neustart ohne Vorwarnung oder manuelle Eingriffsmöglichkeit erfolgt.
Vielen Dank für den Tipp, hat super funktioniert:-)
Hier Win 7 64 Bit, der Tipp hat mir auch geholfen, vielen Dank!
Ich habe übrigens anschließend kein Neuboot bekommen (wurde auch nicht verlangt), ich fand einen Eintrag für Fritz!Fernzugang unter Start – alle Programme.
Es gibt Neuigkeiten zu den Problemen rund um den FritzFernzugang, vor allem bezogen auf Windows7 in der 64bit-Version. Ihr finde mehr dazu hier in einem neuen Blogpost: http://www.postner.de/blog/2011/07/20/fritzfernzugang-und-windows-7-64bit-probleme-bei-der-installation/